4月8日,北京瑶医医院特邀北京协和医学院人文学院张新庆教授给全院医护人员进行医患沟通技能培训。这次培训旨在提高医护人员的沟通技巧,加强与患者的沟通能力,为患者提供更加人性化、专业化的医疗服务。
张新庆教授在医患沟通方面也有着独到的见解和丰富的实践经验。这次培训,张教授结合自身的经验和专业知识,为医护人员们带来一场生动而深入的医患沟通技巧培训。
医患沟通是医护工作中至关重要的一环。良好的医患沟通能够增进医患之间的信任和理解,有助于患者更好地配合治疗,提高治疗效果。而不良的医患沟通则可能导致患者不满、医患矛盾,甚至影响医疗质量和医院声誉。因此,医院高度重视医患沟通,希望通过这次培训,提升全院医护人员的医患沟通能力,为患者提供更加优质的医疗服务。
在培训中,张教授首先强调了医患沟通的重要性,并且分享了一些案例。他指出,良好的医患沟通需要医护人员具备一定的沟通技巧,需要细心倾听患者的需求和感受,并耐心解答患者的疑惑和担忧,在面对患者情绪波动时保持冷静和理性。
这次培训受到了全院医护人员的热烈欢迎和积极参与。医护人员们表示,通过这次培训他们收获颇丰,不仅学到了许多实用的沟通技巧和经验,也对医患关系有了更深刻的认识。他们表示将会将所学所悟运用到实际工作中,努力提升自己的医患沟通能力,为患者提供更好的医疗服务。
未来北京瑶医医院将继续加强各方面的培训,不断提升医护人员的综合素质和服务水平,为患者提供更加优质、人性化的医疗服务。