今天下午北京瑶医医院护理高干病区收到一封感谢信，来自住院部703号病房的病人，患者在信中提到自己刚到医院就感受到了无比的热情：“一上来护士就让我先坐下来休息，还帮我搬运存放行李，一直和我说‘千万不要客气，有事我们会尽全力帮助的。’这句话让我非常感动。”
患者在信中表示是经人介绍来到瑶医医院治疗的，起初也是抱着试试看得心态才来的，没想到治疗效果意外的特别好，自己身体非常不好，弯腰驼背的，走两步歇一步，总喘不上气，住院期间多亏护士无微不至的照顾。患者在信中特别感谢了莫昌宇医生，莫医生是他的主治医生，在休息时间仍不忘关心患者，叮嘱患者在饮食上需要注意的地方，让患者深受感动。
正是患者们一封封感谢信，鼓励、鞭策着北京瑶医医院全体员工坚持“疗效为王”的临床治疗服务，将“一次医患，一生为友”作为服务理念，不断进取，继续用更好的医疗技术，更加贴心爱心的服务为患者提供更优质的就医服务与感受。
病人的满意是医者最大的追求。对北京瑶医医院全体医护人员来说，为患者提供高效的治疗和贴心便捷的服务，就是自己原本“应该做的事”，是最平常的点滴，早已成习惯，最大的收获就是患者的健康与满意。如果说，医术是医院的核心力量，那么服务则是医院发展的“隐形翅膀”。北京瑶医医院全体医护人员会更加努力为广大患者提供更优质的医疗，更满意的服务。
