北京瑶医医院护理高干病区收到患者送来的一封表扬信,这是一封亲笔手写的感谢信,语言质朴,感情真挚,诉说着患者与医生之间特殊的情感,字字感人,句句暖心。不仅由衷地对护理高干病区医生护士们精湛的医术和无微不至的照顾点赞,更对全体医护人员热情的工作态度表示感谢。
信中患者表示自己来自广西柳州,是初次来京,病痛的折磨加上远离家乡亲友,心情十分低落。我院护理高干病区医生护士无微不至的照顾给了自己很大的安慰,增强了战胜病魔的信心。
虽然这封感谢信很短,纸张很薄,但是对于我院护理高干病区的医护人员而言,这是对他们工作的肯定,对他们工作的认可和支持。病人的满意是医者最大的追求。对北京瑶医医院全体医护人员来说,为患者提供高效的治疗和贴心便捷的服务,就是自己原本“应该做的事”,是最平常的点滴,早已成习惯,最大的收获就是患者的健康与满意。
如果说,医术是医院的核心力量,那么服务则是医院发展的“隐形翅膀”。北京瑶医医院全体医护人员会更加努力为广大患者提供更优质的医疗,更满意的服务。正是这一封封感谢信,鼓励、鞭策着北京瑶医医院全体员工坚持“疗效为王”的临床治疗服务,将“一次医患,一生为友”作为服务理念,不断进取,继续用更好的医疗技术,更加贴心爱心的服务为患者提供更优质的就医服务与感受。